Versand & Lieferung

KOSTENLOSER VERSAND
Wir sind stolz darauf, unseren Kunden einen ausgezeichneten Wert und hervorragenden Service zu bieten. Deshalb bieten wir kostenlosen Versand aus unseren Lagern in Europa und den USA über FEDEX, USPS, DHL, DPD an.

VERSAND IN ÜBER 200 LÄNDER
Wir sind stolz darauf, internationale Versanddienste anzubieten. Es gibt jedoch einige Orte, an die wir nicht liefern können. Wenn du zufällig aus einem dieser Länder stammst, werden wir dich kontaktieren.

VERLORENE/GESTOHLENE/BESCHÄDIGTE PAKETE
Trueblo übernimmt keine Verantwortung für verlorene, gestohlene oder beschädigte Pakete. Wenn deine Sendungsverfolgung anzeigt, dass dein Paket an deine Adresse geliefert wurde und du es nicht erhalten hast, melde dies bitte und/oder stelle eine Reklamation bei deinem jeweiligen Versandunternehmen.

ZOLL
Wir übernehmen keine Verantwortung für Zollgebühren, sobald die Artikel versandt wurden. Durch den Kauf unserer Produkte stimmst du zu, dass ein oder mehrere Pakete an dich versandt werden können und bei ihrer Ankunft in deinem Land Zollgebühren anfallen können.

LIEFERZEIT
Die Lieferzeit variiert je nach Standort. Hier sind unsere Schätzungen:

Standort

*Geschätzte Lieferzeit

Kanada, Europa

5-12 Werktage

Vereinigte Staaten

5-12 Werktage

Australien, Neuseeland

10-15 Werktage

Zentral- und Südamerika

5-12  Werktage

Asien

10-15 Werktage

Afrika

10-15 Werktage

 

*Geschätzte Lieferzeit

Die maximale Lieferzeit beträgt durchschnittlich 2-3 Wochen.

*Dies beinhaltet nicht unsere Verarbeitungszeit von 1-3 Tagen.

*Alle Lieferzeiten schließen Bearbeitungs-/Zollverzögerungen aus.

SENDUNGSVERFOLGUNGSINFORMATIONEN

Du erhältst eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, sobald deine Bestellung versendet wurde, aber manchmal ist die Sendungsverfolgung aufgrund des kostenlosen Versands möglicherweise nicht verfügbar.

MEINE SENDUNGSVERFOLGUNG GIBT "KEINE INFORMATIONEN DERZEIT VERFÜGBAR" AN

Bei einigen Speditionen kann es 1-5 Werktage dauern, bis die Sendungsverfolgungsinformationen im System aktualisiert werden. Wenn deine Bestellung vor mehr als 5 Werktagen aufgegeben wurde und du immer noch keine Informationen zu deiner Sendungsverfolgungsnummer hast, kontaktiere uns bitte.

WERDEN MEINE ARTIKEL IN EINEM PAKET VERSCHICKT?

Aus logistischen Gründen werden Artikel im selben Kauf gelegentlich in separaten Paketen verschickt, selbst wenn du kombinierten Versand angegeben hast.

Wenn du weitere Fragen hast, kontaktiere uns bitte, und wir werden unser Bestes tun, um dir zu helfen.